Simplifica tu experiencia, con ayuda instantánea, y sin entrenamientos. Obtén asistencia personalizada en cualquier momento y desde cualquier lugar, en texto y voz.
Ahorro en tiempo de resolución de casos, con Knowledge Base Fusion
Productividad de los agentes, que atienden casos complejos
Tasa de resolución de casos, gracias
una mejora sin límites
Reconoce la necesidad específica en la consulta del usuario durante la conversación, independientemente de la palabra clave utilizada, sin entrenamientos ni largos set ups.
Si el Bot no sabe la respuesta, pide ayuda al Supervisor, sugiere guardarla y aprende en tiempo real para futuras consultas. También puede derivar al agente sin fricciones.
Reporta consultas que el bot no ha podido contestar, autodescubre temas a partir de ellas y continúa nutriendo la base de conocimiento para incrementar la tasa de resolución.
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interacción con tus clientes,
haciendo que se sientan únicos.
Revoluciona tus operaciones, diferénciate en la industria y
conviértete en el líder de tu mercado. ¿Empezamos?
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