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¿Qué descubrirás en esta artículo?

  • ¿Qué es la nube?
  • ¿Cómo funciona?
  • Tipos de Servicio
  • ¿Quiénes suben a la nube?
  • Contact Center en la nube
  • Consideraciones de telefonía
  • Arquitectura con carriers IP
  • Conclusiones