¿Qué veremos en este ebook?
- IVRs: ¿cómo aportan valor en el contact center actual?
- Los chatbots de ITR: la automatización de la mensajería instantánea
- Chatbots inteligentes: interpretan, atienden y aprenden
- Portales Cognitivos de Voz: un IVR que habla y escucha
- Omnicanalidad y autoservicio: dos conceptos que se complementan
- Los beneficios de invertir en autoservicio
Escrito por
Mariana Payssé
Tiempo de lectura
20'aprox
