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Articulo

Las 5 razones para invertir en autoservicio en el contact center

(y las cifras que te convencerán)

En los últimos años, el autoservicio ha ganado terreno en la industria del contact center, complementando el trabajo de los agentes.


En esta guía conocerás en detalle 5 argumentos que nadie te ha contado sobre por qué invertir en autoservicio en el centro de contactos.

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y conoce por qué invertir en autoservicio

¿Qué descubrirás en esta guía?

  • Qué es el autoservicio.
  • Por qué deberías invertir en estas tecnologías.
  • Recopilación de datos a partir de casos de uso de inConcert y estudios internacionales, que demuestran la rentabilidad y eficiencia del autoservicio.
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