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Indicadores clave
para operaciones outbound

Descubre cuáles son los indicadores clave que debes seguir para analizar el rendimiento de tus campañas salientes y cómo mejorar con ellos las estrategias de recobro y ventas.

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¿Qué veremos en este webinar?

  • A cada tipo de operación outbound, un tipo de marcación
  • Indicadores clave para campañas salientes
  • Diagnóstico y acciones correctivas a través de la lectura de indicadores: mejorando estrategias. Y finalmente ¿Cómo implementar la Gestión de Calidad en el Call Center?

Exponen:

  • Fernanda Barboza
    Gerente de Desarrollo de Contenido inConcert
  • Julio Guridi
    Vicepresidente de Marketing & Ventas inConcert
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