Webinar
Los IVRs son de las primeras capacidades que se han incorporado en los
centros de contacto y si bien las malas estrategias de implementación y la falta
de metodología para reverlos de forma continua los han llevado al desprestigio,
siguen siendo un canal muy poderoso para brindar experiencias satisfactorias e innovadoras a los clientes. Entérate todo sobre los IVRs en este webinar.
Durante el webinar, los asistentes realizaron varias preguntas. Si tú también
tienes alguna pregunta con gusto las responderemos.