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Calidad en el
centro de contactos

Hay un tema que mucho se nombra pero que poco se gestiona: el control de la calidad en los servicios del contact center.

En este webinar se clarifican conceptos y se dan las mejores prácticas para llevar a cabo una gestión de calidad en el centro de contactos.

¡Descubre más!

Durante el webinar, los asistentes realizaron varias preguntas. Si tú también tienes alguna pregunta con gusto las responderemos.

Consulta ahora

Exponen:

  • Fernanda Barboza
    Gerente de Desarrollo
    de Contenido inConcert
  • Julio Guridi
    Vicepresidente de Marketing
    & Ventas inConcert