Calidad en el
centro de contactos
Hay un tema que mucho se nombra pero que poco se gestiona:
el control de la calidad en los servicios del contact center.
En este webinar se clarifican conceptos y se dan las mejores prácticas
para llevar a cabo una gestión de calidad en el centro de contactos.
¡Descubre más!
Durante el webinar, los asistentes realizaron varias preguntas. Si tú también tienes alguna pregunta con gusto las responderemos.
Consulta ahoraExponen:
- Fernanda Barboza
Gerente de Desarrollo
de Contenido inConcert - Julio Guridi
Vicepresidente de Marketing
& Ventas inConcert