Calidad en el
centro de contactos

Hay un tema que mucho se nombra pero que poco se gestiona: el control de la calidad en los servicios del contact center.

En este webinar se clarifican conceptos y se dan las mejores prácticas para llevar a cabo una gestión de calidad en el centro de contactos.

¡Descubre más!

Durante el webinar, los asistentes realizaron varias preguntas. Si tú también tienes alguna pregunta con gusto las responderemos.

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