“Cambiar la herramienta que llevábamos usando varios años nos generaba bastante incertidumbre, pero inConcert supo transmitirnos la seguridad y garantía para afrontar el cambio con éxito.
Con inConcert hemos podido unificar procesos de los distintos servicios con lo que hemos ganado en eficacia. Muy destacable la atención comercial y el aporte de soluciones a medida de nuestras necesidades”.
Elena Maroto,
Contact Center Manager de Vocento
España
“Gracias a la versatilidad, facilidad de uso y velocidad de despliegue de la solución de inConcert (en este caso en la nube) hemos logrado tener funcionando y en tiempo record, una solución muy completa para nuestro cliente más exigente”.
Mariano Bañón,
Director IT en Webhelp
España
“Con InConcert pudimos implementar campañas de marketing omnicanales, demostrar el ROI, con mejoras del CPA extraordinarias y, sobre todo, brindar experiencias nuevas a nuestros clientes potenciales, con inteligencia artificial a disposición de nuestro marketing.”
Luis Cariola,
CEO, Cariola Group
USA
“Puedo decir que es una experiencia única como usuario y cliente la que he tenido con inConcert, solamente he de mencionar aspectos positivos y recomendarlo ampliamente”.
Joaquín Gómez Galindo,
CRM, Toyota Financial Services
México
“La experiencia nos ha demostrado que la clave del éxito no se basa sólo en contar con una potente aplicación sino en conseguir adaptarla como un guante a las demandas y perfiles de los clientes y las campañas.
Por eso queríamos una tecnología capaz de ofrecernos agilidad, eficiencia y flexibilidad, además de garantizarnos la posibilidad de conectarnos, tanto a nosotros como a nuestros clientes, desde cualquier lugar del mundo. Lo más destacable de inConcert es la integración de todas sus aplicaciones en una única herramienta”.
Marisa Sánchez Fernández,
Socia Fundadora y Directora Comercial en T-Yamé
España
“Para Atención Telefónica trabajar con inConcert ha resultado una formula ganar-ganar. Desde que iniciamos, únicamente recibimos apoyo y buena disposición por parte de inConcert. Sin duda alguna hemos encontrado una plataforma robusta, un equipo profesional de soporte y una infraestructura moderna que constantemente busca la innovación, generando soluciones y propuestas.”
Lic. Mauricio Eichner P.,
Director Comercial, Atención Telefónica
México
“Contar con la experiencia y tecnología de inConcert ha sido fundamental para el posicionamiento y consolidación de Revoware en todos y cada uno de nuestros proyectos. Permitiéndonos brindar a nuestros clientes soluciones tecnológicas de vanguardia, sin impactar en costos. Recomiendo a los tomadores responsables de cualquier centro de contacto hacer una pausa y conocer inConcert antes de seleccionar a su aliado tecnológico más importante”
Edgar de la Torre,
CEO, Revoware
México
Llama al 900 902 496