Webcast
Cada interacción entre las marcas y sus usuarios esconde datos muy valiosos que muestran cómo perfeccionar la experiencia cliente, vender más y preparar mejor a los agentes.
Las Natural Language Technologies como Speech Analytics analizan las interacciones de texto y voz en el contact center de forma inteligente y automatizada.
En este webcast descubrirás cómo funciona esta tecnología y cómo aprovechar su potencial para mejorar tus resultados.