Cómo convertir las interacciones
en oportunidades de negocio

Natural Language
y Analítica de Datos

Cada interacción entre las marcas y sus usuarios esconde datos muy valiosos que muestran cómo perfeccionar la experiencia cliente, vender más y preparar mejor a los agentes.

Las Natural Language Technologies como Speech Analytics analizan las interacciones de texto y voz en el contact center de forma inteligente y automatizada.

En este webcast descubrirás cómo funciona esta tecnología y cómo aprovechar su potencial para mejorar tus resultados.