inConcert Webinar

Bots Omnicanales

Por qué y cómo implementarlos
en tu estrategia de atención.

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¿Cómo planificar el desarrollo de un bot? ¿Cómo integrarlo a la estrategia de atención omnicanal? ¿Qué deberías tener en cuenta?

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Descúbrelo en este webinar gratuito,
donde veremos:
  • Beneficios de los bots para tu negocio.
  • Integración del bot en la estrategia de atención omnicanal.
  • La tecnología detrás del bot: tipos de bots, inteligencia artificial, modelos cognitivos.
  • Cómo elegir el bot adecuado, que tener en cuenta y cuánto cuesta.

¿Por qué inConcert?

conocimiento conocimiento
Conocimiento

Entendemos tu negocio, porque somos parte de él. Esta especialización se traduce en conocimiento que se incorpora en la tecnología y en las soluciones que entregamos.

proveedor unico proveedor unico
Un único responsable

En inConcert desarrollamos todos los componentes de tu sistema, lo que evita puntos de fallo y costes de integración. Además, controlamos todo el proceso de implementación sin tercerizar responsabilidades.

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Tecnología

Respaldamos tu solución de contact center con una avanzada tecnología, con 19 años de madurez, que procesa más de 8 billones de contactos cada año.

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Instalado o
en la nube

Puedes acceder a los productos inConcert hospedados en nuestros datacenters en la nube o instalados en tu propia empresa, con la ventaja que independientemente del lugar la tecnología es siempre la misma.

Tecnología líder en el mundo hispanohablante

InConcert es una empresa líder en su segmento con una amplia presencia internacional en 27 países y 4 continentes. ¡Hablamos tu idioma!

mapa países

¿Qué dicen de nosotros?

19 años

Focalizados en tecnología de contacto con clientes.

27 países

Con operaciones
inConcert.

8 billones

Interacciones anuales procesadas con inConcert.

En inConcert desarrollamos avanzada tecnología omnicanal, potenciada con inteligencia artificial y disponible para trabajar en remoto, con el objetivo de lograr clientes felices y empresas rentables. También proveemos servicios de consultoría e implementación basados en las mejores prácticas.

Desde 2001 entregamos soluciones llave en mano de contact center, marketing, ventas, servicio al cliente y gestión de cobros con el fin de reducir costes, mejorar procesos de atención y brindar una excelente experiencia al usuario.